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Mapeamento de experiência - 2 edição: um guia completo para alinhamento de clientes por meio de jornadas, blueprints e diagramas, de Kalbach, Jim. Starling Alta Editora E Consultoria Eireli, capa mole em português, 2022
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- Ano de publicação: 2022
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 448.
- Dimensões: 160 mm largura x 230 mm altura.
- Peso: 448 g.
- ISBN: 9786555208597.
Características principais
Título do livro | Mapeamento de experiência - 2 edição |
|---|---|
Subtítulo do livro | um guia completo para alinhamento de clientes por meio de jornadas, blueprints e diagramas |
Autor | Kalbach, Jim |
Idioma | Português |
Editora do livro | Starling Alta Editora E Consultoria Eireli |
Capa do livro | Mole |
Ano de publicação | 2022 |
Outras características
Quantidade de páginas: 448
Altura: 230 mm
Largura: 160 mm
Peso: 448 g
Tradutores: Machado Eveline
ISBN: 9786555208597